Предусмотрен ли досудебный порядок по иску о возмещении вреда здоровью

Кваренги, д. Москва, ул. Гиляровского, д. Дело рассматривается в соответствии с главой 29 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации далее - АПК РФ в порядке упрощенного производства.

После устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.

Если потерпевший просит компенсировать моральный вред, то предмет доказывания расширяется с учетом ст. При рассмотрении и разрешении исков к страховой компании, застраховавшей гражданскую ответственность владельца транспортного средства, в предметы доказывания по гражданскому делу включаются факт заключения договора страхования ответственности владельца транспортного средства, действие договора страхования в момент ДТП. В предмет доказывания по искам страховых компаний в порядке суброгации входит факт выплаты страховщиком страхового возмещения потерпевшему.

Досудебное урегулирование споров

По большинству потребительских споров необязательно соблюдать досудебный претензионный порядок рассмотрения требований потребителя. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров предусмотрен федеральными законами для отдельных категорий споров, связанных с оказанием услуг связи, перевозки, страхования, реализации туристского продукта.

Вместе с тем, с целью разрешения спорного правоотношения в досудебном порядке потребитель вправе предъявить требование, связанное с восстановлением его нарушенного права, непосредственно юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, нарушившему права потребителя.

Также требование о замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки модели, артикула либо гарантийном ремонте товара потребитель вправе предъявить к изготовителю, уполномоченной изготовителем организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, требование о возврате уплаченной за товар суммы при возврате товара ненадлежащего качества — изготовителю или импортеру.

Требование о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью, имуществу потребителя вследствие недостатков товара предъявляются к продавцу или изготовителю, вследствие недостатков работы или услуги — к исполнителю.

В данном случае изготовителем, продавцом, импортером, исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, соответственно производящие товары для реализации потребителям, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Требование потребителя желательно оформить письменной претензией.

Претензия пишется в произвольной форме. В претензии рекомендуется указать следующие сведения: - наименование организации либо Ф. К претензии прилагаются имеющиеся у потребителя документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу копия договора купли-продажи, оказания услуг, выполнения работ или иного документа, удостоверяющего факт заключения договора и его оплаты квитанция, товарный, кассовый чек и тому подобные , подтверждающего установление гарантийного срока, факт и размер причиненных убытков, вреда, сведения о произведенных ранее гарантийных ремонтах, экспертные заключения, иные документы.

Претензию можно направить заказным письмом по адресу лица, которому адресована претензия, с уведомлением о вручении либо передать претензию лично представителю указанного лица.

В любом случае факт вручения претензии необходимо зафиксировать. При личной передаче на втором экземпляре претензии или на копии претензии представитель продавца исполнителя должен сделать отметку о получении претензии с указанием даты, подписи и расшифровки подписи Ф.

В случае отказа в удовлетворении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки потребитель имеет право предъявить иск в суд. Обязательный досудебный претензионный порядок урегулирования споров В сфере услуг связи В соответствии с Федеральным законом от 7 июля г. Это требование относится к следующим услугам связи: - услуги подвижной связи; - услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи; - телематические услуги связи; - услуги связи по передаче данных; - услуги почтовой связи; - универсальные услуги связи.

Претензии предъявляются в следующие сроки: 1 в течение 6 месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями ; 2 в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств; 3 в течение 1 месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим ее смысл.

К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.

Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение 30 дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. Особый срок рассмотрения установлен для следующих видов услуг связи: претензии, связанные с почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, пересылаемых переводимых в пределах одного поселения, рассматриваются в течение 5 дней со дня регистрации претензий; претензии, связанные с оказанием услуг междугородной и международной телефонной связи и с обеспечением оператором связи абоненту возможности пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи за пределами территории Российской Федерации, оказываемыми другим оператором связи, с которым у абонента договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи не заключен, рассматриваются в течение 60 дней со дня регистрации претензий.

Согласно статье 10 указанного закона претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и или иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. В сфере оказания транспортных услуг В отношении услуг по перевозке обязательность предъявления претензии перевозчику установлена Гражданским кодексом Российской Федерации в отношениях по перевозке груза любым видом транспорта в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом пункт 1 статьи Соблюдение претензионного порядка в связи с перевозкой пассажира обязательно только в отношении перевозок внутренним водным транспортом статья Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации.

Перевозчик обязан рассмотреть претензию в течение 30 дней со дня поступления претензии и уведомить потребителя о результатах рассмотрения претензии в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа.

Статьей Воздушного кодекса Российской Федерации предусмотрен особый порядок подачи претензии к перевозчику при международных воздушных перевозках: - в случае недостачи или повреждения порчи багажа, груза потребитель должен предъявить претензию к перевозчику в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа с момента обнаружения таких недостачи или повреждения порчи , но не позднее 7 дней со дня получения багажа и 14 дней со дня получения груза; - в случае просрочки доставки багажа, груза претензия должна быть предъявлена к перевозчику в течение 21 дня со дня передачи багажа, груза в распоряжение лица, управомоченного на их получение; - если утрата багажа при международных воздушных перевозках признана перевозчиком или если багаж не прибыл по истечении 21 дня со дня, когда он должен был прибыть, пассажир вправе предъявить к перевозчику требование о возмещении вреда, связанного с утратой багажа.

В сфере оказания страховых услуг Статьей Претензия подлежит рассмотрению страховщиком в течение 10 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Последствия несоблюдения обязательного претензионного порядка В случае несоблюдения потребителем установленного федеральным законом для данной категории споров досудебного порядка урегулирования спора суд вправе возвратить исковое заявление. При этом возвращение искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение.

Согласно внесенным изменениям обращение гражданина о нарушении его прав потребителя является основанием для внеплановой проверки Роспотребнадзором в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей при условии, что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.

Примерные формы документов претензии, исковые и иные заявления размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей.

Верховный суд напомнил водителям о добросовестности // В проекте постановления пленума по ОСАГО

За период с по 20 октября года Арбитражным судом Вологодской области по данной категории рассмотрено дел, из них — удовлетворено судом полностью или частично. Страховая компания возражала против удовлетворения исковых требований, ссылаясь на отсутствие у истца доказательств наличия застрахованного имущества в месте страхования на дату хищения и размера причиненных убытков. Решением суда первой инстанции в удовлетворении иска отказано. Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд установил, что индивидуальный предприниматель не вел книгу записи залогов, обязанность ведения которой предусмотрена статьей ГК РФ, а иных документов об операциях с товарами в обороте, находящимися в залоге, не представил, в связи с чем, невозможно установить наличие страхового случая именно с тем имуществом, которое является застрахованным и определить размер ущерба. Постановлением кассационной инстанции решение суда оставлено без изменения. Под страховым случаем по договору ОСАГО следует понимать наступление гражданской ответственности страхователя за причинение вреда третьим лицам, а не собственному имуществу страхователя. Общество обратилось с иском к страховой компании о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства. В обоснование заявленных требований истец ссылался на дорожно-транспортное происшествие, в результате которого произошло столкновение двух автотранспортных средств, принадлежащих Обществу. Ущерб, причиненный одному из автомобилей, водитель которого не был виновен в данном ДТП, являлся предметом заявленного иска. Страховая компания возражала против удовлетворения исковых требований, указывая, что причинитель вреда и собственник имущества совпадают, вред причинен страхователем самому себе, поэтому обязательство по возмещению вреда в силу статьи ГК РФ прекращается совпадением должника и кредитора в одном лице.

Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением законодательства о страховании.

Сущность внесудебного порядка состоит в том, что потребитель может предъявить требования о защите нарушенного права непосредственно продавцу изготовителю, исполнителю , не обращаясь с иском в суд. Досудебный порядок рассмотрения требований потребителей предусмотрен с целью побудить стороны самостоятельно урегулировать возникшие разногласия, а продавца изготовителя, исполнителя - добровольно удовлетворить обоснованные требования потребителя, позволяя быстро восстановить нарушенное право. Однако добровольное удовлетворение обоснованных требований потребителя - обязанность продавца изготовителя, исполнителя. Что же касается потребителя, то досудебное предъявление требований о защите своих нарушенных прав продавцу изготовителю, исполнителю - право потребителя. Поэтому он по своему усмотрению может либо предъявить требование о защите нарушенного права продавцу изготовителю, исполнителю , либо обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований продавцу изготовителю, исполнителю. Естественно, что при этом предъявление требований продавцу изготовителю, исполнителю не лишает потребителя права заявить иск в суд, если продавец изготовитель, исполнитель откажется добровольно удовлетворить его требование полностью или частично. Исключение из этого правила предусмотрено для требований потребителя о возмещении морального вреда. Из этого вытекает, что требование о возмещении морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав продавцом изготовителем, исполнителем , может быть удовлетворено только в судебном порядке. Так, при обращении граждан в суды за защитой своих прав потребителей минуя досудебное обращение непосредственно к продавцу исполнителю, изготовителю , суды, как правило, возвращают исковые заявления подателям для соблюдения такого порядка. Таким образом, хотя по смыслу Закона следует, что по данной категории дел не установлено обязательного предварительного досудебного порядка разрешения спора, на практике, однако, потребителю целесообразно обратиться к продавцу изготовителю, организации, выполняющей их функции с письменным обоснованным требованием.

Обязательный претензионный порядок — в каких спорах его необходимо соблюдать?

Правовое регулирование отношений по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств 1. Отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются нормами главы 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ , Федерального закона от 25 апреля года N ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" далее - Закон об ОСАГО , Закона Российской Федерации от 27 ноября года N I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" далее - Закон N I , Закона Российской Федерации от 7 февраля года N I "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами, а также Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19 сентября года N П далее - Правила страхования , и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации. На отношения, возникающие из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности. На отношения, возникающие между потерпевшим и профессиональным объединением страховщиков в связи с компенсационными выплатами, Закон о защите прав потребителей не распространяется. Процессуальные особенности рассмотрения дел об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств 3. Один из них, в частности, указал, что Суд констатировал: право на судебную защиту превалирует над нормами об обязательности претензии.

Защита документов

Московская в прямом направлении, с автомашиной Шкода Фабиа под управлением С. После столкновения автомобиль Мерседес Бенц, изменив направление движения, совершил наезд на стоящие во встречном направлении автомобили. Собственник автомобиля Мерседес Бенц М. По надзорной жалобе С.

По большинству потребительских споров необязательно соблюдать досудебный претензионный порядок рассмотрения требований потребителя. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров предусмотрен федеральными законами для отдельных категорий споров, связанных с оказанием услуг связи, перевозки, страхования, реализации туристского продукта. Вместе с тем, с целью разрешения спорного правоотношения в досудебном порядке потребитель вправе предъявить требование, связанное с восстановлением его нарушенного права, непосредственно юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, нарушившему права потребителя. Также требование о замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки модели, артикула либо гарантийном ремонте товара потребитель вправе предъявить к изготовителю, уполномоченной изготовителем организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, требование о возврате уплаченной за товар суммы при возврате товара ненадлежащего качества — изготовителю или импортеру. Требование о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью, имуществу потребителя вследствие недостатков товара предъявляются к продавцу или изготовителю, вследствие недостатков работы или услуги — к исполнителю.

Указанное обобщение осуществлено совместно с Октябрьским, Железнодорожным и Верх-Исетским районными судами г. Правовое регулирование отношений по возмещению вреда, причиненного дорожно-транспортным происшествием. Нормы международного права, регулирующие вопросы. В соответствии с ч.

Оформить подписку на новости Предлагается ввести обязательный досудебный порядок урегулирования споров с ФСС В Госдуму внесен проект поправок в законодательство о соцстраховании от несчастных случаев на производстве, устанавливающих механизм досудебного рассмотрения жалоб, связанных с назначением страховых выплат 04 Июля Законодательство Страховое право Фотобанк Лори Адвокаты неоднозначно оценили проект. Другой эксперт высказала опасение, что обязательность прохождения процедуры досудебного обжалования может значительно растянуть спор во времени. Так, гл.

Эльвира Хасанова, Младший юрист Арбитражной практики Станислав Матюшов, Юрист Арбитражной практики Судебная статистика арбитражных судов за последние пять лет свидетельствует о снижении количества заявлений, оставленных арбитражными судами без рассмотрения по основаниям, предусмотренным статьей АПК РФ. Так, в году после вступления в силу изменений в часть 5 статьи 4 АПК РФ, содержащих новые требования к досудебному урегулированию спора, количество исков, оставленных без рассмотрения, значительно возросло. Между тем, с года анализируемый показатель устойчиво снижается. Такая тенденция прежде всего объясняется тем, что суды стремятся не чинить формальных препятствий реализации права стороны на своевременную защиту, что также согласуется и с принципом процессуальной экономии. К примеру, если в поведении ответчика не усматривается намерение добровольно и оперативно урегулировать возникший спор во внесудебном порядке, наличие недочетов в содержании претензии в подавляющем большинстве случаев не учитывается судами, поскольку оставление иска без рассмотрения в такой ситуации может привести к необоснованному затягиванию разрешения возникшего спора и ущемлению прав одной из его сторон [1]. Кроме того, если будет установлено, что заявление ходатайства об оставлении искового заявления без рассмотрения направлено на затягивание разрешения возникшего спора по существу, суд вправе отказать в удовлетворении такого ходатайства на основании части 5 статьи АПК РФ. Пример из судебной практики.

Однако помимо нюансов, касающихся оформления претензии, будущих истцов, особенно тех, которые по тем или иным причинам претензию оппоненту не направили, волнует вопрос: можно ли в принципе не соблюдать претензионный порядок в их конкретном споре? Практика показывает, что даже детально прописанная норма все равно оставляет возможность для ее различного толкования. О том, по каким категориям споров необходимо соблюдать обязательный досудебный порядок, а по каким есть шансы, что суд сочтет его необязательным, читайте в материале. После введения обязательного досудебного порядка урегулирования споров многие юристы столкнулись с тем, что суды возвращали им исковые заявления в связи с его несоблюдением.

Полезное видео: Компенсация морального вреда
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных